До тук бях с Обединена Българска Банка - днес закрих и последната останала сметка. Вече мога да си ги псувам наволя. Не че това впечатлява някого, при положение, че по принцип с ДСК отдавна държат лидерството в класациите за най-оплювани банки.

Преди три седмици, когато се реших на тази стъпка, се затиках до клона най-близо до офиса ни. Почаках подобаващото за банката време да бъда обслужен. Настаних се пред служителката и с възможно най-сдържания (за отношението си към ОББ) тон заявих, че “искам да закрия двете си сметките”. Естествено, младата девойка артистично лумна в аргументи за това, че било безсмислено, нямали такса обслужване, това-онова… Бях категоричен и започна типичното за тази институция попълване на всевъзможни формулярчета, с които да документирам желанието си. Учудвам се, че за толкова попълнени вносни бележки през времето, за което им бях клиент, не съм наизустил номера на сметките си.

С доларовата сметка се справих, макар служителката да настояваше. Процедура от типа на confirmation в няколко последователни модални прозорчета. Щял съм да имам имам такса “Теглене”, защото прибирам остатъка ще взимам в брой. Остатъкът, междудругото, беше точно 64 цента. Следователно щях да бъда на минус. В последствие се оказа, че не е така… С левовата сметка нещата не стояха така - имал съм към нея две дебитни карти, които трябва да спра. Дадох и двете карти и те бяха моментално унищожени. Налагало се обаче да изчакам да изтекат всички транзакции. Припомням си, че ОББ имали собствена картова система… Останах си с унищожените карти.

До тук добре… мина се не мина време - тези три седмици с всевъзможни болести и ангажименти и посещавам същия клон при същата служителка, за да довърша започнатото. Припомних мъката си и след малко се яви подкрепление, което да се опита да ме убеди, че нямало смисъл да си закривам сметката. Пука ми, че нямат такса обслужване - нали имат такса за почти всичко останало ! Предвидливо бях изтеглил парите си от сметката, преди да унищожим картите и ми бяха останали около 5,43 лв.. Пак съм щял да имам такса “Теглене” (ето затова не я искам тая банка !)… и пак се оказа, че няма (и затова не я искам тая банка !). Междувременно подпитах служителката какво трябва да направя, за да подновя сертификата за електронното банкиране на баща си, разполагайки с генерално пълномощно от него… така и не намери отговор.

И ей ме на тогава нещастен бивш клиент и сега щастлив никакъв на банката. С напредването на деня (т.е. около 4 часа по-късно) ми инвалидираха и входа в електронното банкиране. Търся си банка.

Popularity: 15% [?]