Valery's Mlog

Mindlog of a Freak
April 14th, 2009 by Valery Dachev

ЧЕЗ = Чез Е Зло

В настоящата си квартира се настаних преди близо три години и половина. Още в началото ми правиха впечатление сметките от по 60 лв., които чинно плащахме, при положение, че захранваме постоянно в общи линии хладилник, по някой-друг компютър и много рядко готварска печка (кулинарията не е силната ни страна – никой не е идеален :P) или малка отоплителна печка (нямаше газова криза тогава, през зимата си беше жега вкъщи)… и тук-таме някоя друга лампа. Отдавах сметките на факта, че сме с еднотарифен електромер…

Този път обаче прекалиха!

Обслужва ни малка гаражна фирма на име ЧЕЗ Разпределение България. След като четири месеца не съм получавал и една хартийка от тях, днес бях зарадван със сметка от 240 лв.! Звъннах, разбира се, на денонощния им телефон и установих, че всъщност сметката е за не четири, а за три месеца! Разликата е, че двата компютъра от преди вече ги няма за сметка на една електрическа духалка, която се пускаше от време на време по газовата криза. В същото време месечната сметка на шефа ми в Казанлък е около 30 лв., като ползва, както радиатор, така и инверторен климатик, телевизор (какъвто ние нямаме), лампи (каквито ние избягваме да ползваме и въпреки това от месец са с енергоспестяващи крушки)…

В резултат на разговора си с иначе любезната служителка установих следното:

  • Моят електромер най-вероятно действително е по-стар и от мен самия;
  • До края на 2008 г. ЧЕЗ трябваше да смени всички електромери, но не са го направили;
  • До края на 2009 г. ЧЕЗ би трябвало да ми сменят електромера, но не е ясно точно кога;
  • Ако искам да сменят електромера извънредно с мой, щяло да ми струва около 30 лв. (вероятно бъркам цифра, но не и порядъка);
  • Ако искам да сменят електромера извънредно с техен, щяло да ми струва около 330 лв. (тук не бъркам!);
  • Ако установя, че е направено погрешно отчитане, трябва да подам заявление за ново отчитане и сметката щяла да бъде коригирана;
  • Ако се съмнявам в показанията на електромера, той се изпраща в лаборатория срещу ~70 лв., като междувременно той се заменя с контролен;
  • Ако лабораторията установи, че електромерът не е наред, ми връщат 30 лв. и сметките три месеца назад се коригират;
  • ЧЕЗ не са изпълнили решението на ДКЕВР за преустановяване на експерименталното тримесечно отчитане на тока;
  • ЧЕЗ не са изпълнили и решението на ДКЕВР за поетапно въвеждане на ежемесечно отчитане до 30.01.2009.

Замислих се аз над следните нещица:

  • Ако потребител установи, че нещо не е наред, ЧЕЗ възстановява единствено загубените суми;
  • Ако електромерът ми се окаже дефектен, ще възстановят загубите ми три месеца назад, но по никакъв начин няма да се набутат да обезщетят своя (макар и неволен) опит да ме прекарат;
  • Сметката ми за последните три месеца определено нямаше да е същата, ако ЧЕЗ си бяха свършили работата да сменят електромерите в установения им срок. Никой няма да ме обезщети за това.

Разбира се, звъннах още веднъж, за да потърся успокоение за душевните си терзания. Вместо това, в отговор получих следното:

  • Това, което съм научил първия път, не било точно така, а всъщност аз съм се объркал, а не колежката!;
  • Така например съм объркал, че не било задължение на ЧЕЗ да смени електромерите, а те самите си имали такъв план, който не спазили (“… защото не може изведнъж да се сменят електромерите на всички!”);
  • Сумата от 30 лв. за смяна на стария с мой електромер всъщност била за узаконяване на нощната тарифа и била около 28 лв.;
  • Сумата от 330 лв. направо ми се е причула. Нямало такова нещо (нищо, че първата служителка реши да направи справка и чете от листче). Пак 28 лв. за узаконяване;
  • Можело да подам заявка за смяна на електромера в техен офис, така че той да бъде подменен извънредно, за което не дължа нищо. Супер, сега цяла София може да подаде такива заявки!

Последно?!?! Или всички сме лукови глави? Начело с Комисията за защита на потребителите?..

Comments

4 Responses to “ЧЕЗ = Чез Е Зло”
  1. Късметлия :)

    2 инверторни климатика , 4 компютъра и един лаптоп , енерго спестяващи ?!? лампи, ел.бойлер и хладилник = от 100 (лятото) до 250 (зимата) лв/месец.

    Какви са тия сметки от по 30-60 лв . Компютрите харчат доста ток.

  2. V! This IS truly absurd! I’ll swap you some American “absurdisms” – you can’t buy car/insurance without a permanent residence where the car is to be registered. It sounds weird and trivial, but consider the implications: unless you own or rent a house/apartment, you can’t really buy a car. Doesn’t that sound absurd? There are tons of those out here…. We should not even get started on the “the hot coffee was too hot” lawsuits and the rest of the kind.
    I am sorry for the “life suck” that’s consuming the world, one city at a time. *HUGS*

  3. @ss7: Беше ми подшушнато от служителка на ЧЕЗ, че от електромерите, които те слагат, валят оплаквания и като цяло старите са по-точни. Освен това, ЧЕЗ са си платили глобата към ДКЕВР и ще продължат с тримесечното отчитане. Не знам в договореностите им не влиза ли и клауза за отнемане на лиценза, в случай на неизпълнение на заръките на регулаторния орган?!

    @Elena: You would be shocked if you could actually realize why people here have named their own country – Absurdistan. What was mentioned here is just a drop in an ocean of greed, incompetency and absurdism… all of which affect people’s lives directly…

  4. hp ac adapter says

    I would really like to know what is written in your blog, but I can not understand the language? Where can I read this article in English?

Leave a Reply

%d bloggers like this: